eSurvey מפתחת פתרונות תוכנה לביצוע סקרים משובים מבחנים בקרות שירות וניתוח מהיר של הנתונים בעזרת דשבורד מנהלים.
אנו מחויבים לעזור לכם לנהל את המידע שלכם על ידי מתן תובנות באמצעות תוכנת משובים. להלן חמש סיבות מדוע שימוש בכלים אלה הינם מהותיים להצלחת החברה שלך: 5 דרכים לשיפור ביצועים באמצעות משובים : #1 מדידה רציפה של שביעות רצון לקוחות / עובדים היא קריטית לתכנון תהליכי עבודה
#2 הבנה של צרכי לקוחות והעובדים
#3 זיהוי נקודות חולשה לשיפור וחוזקה לשיפור
#4 בניית תהליך שיפור המגדיל נאמנות לקוחות בשירות מצויין בעולם תחרותי
#5 הגדלת שביעות רצון לקוח, הגדלת צריכה בקרב לקוחות קיימים והגדלת בסיס לקוחות מרוצים המפנים חברים ומשפחה