‹ ›

סקר שביעות רצון לקוחות לדוגמא

סקר שביעות רצון לקוחות לדוגמא לשימושכם

סקר שביעות רצון לקוחות הינו משוב אשר פירמה יכולה ללמוד וליישם מסקנות רבות ממנו

ולשפר יעילות.

ישנם מגוון רחב של סקר שביעות רצון לקוחות לדוגמא אשר מתייחסים לשרותים או מוצרים
שונים ומגוונים. מעת לעת אנו נעלה סקר שביעות רצון חדש לדוגמא לשימושכם אשר באמצעותו
תוכלו לקבל מושג ואו רעיונות כיצד הייתם מעוניינים לממש את הסקר העסקי שלכם.

ביצוע סקרי שביעות רצון לקוחות שוטפים הינו הכרח לארגונים גדולים כקטנים על מנת למשב

את המחלקות השונות אשר באות באינטראקציה עם לקוחות החברה.

שימוש תדיר במשוב מסוג זה יכול לספק לארגון את הכלים להתמודד עם שרשרת התהליכים
אליהם חשוף הלקוח ולגלות כשלים במידה ואלו קיימים.

ניסיון עבר של לקוחות יכול בהכרח להצביע על כשלים ורצונות של לקוחות ובכך יכול לשפר את
האופן בו החברה מטפלת בנושאים אלו.שימוש בסקר אינטרנט לקדם את יכולת איסוף הנתונים
של הארגון על ידי בקשה לשיתוף פעולה מצד הלקוחות של החברה במילוי שאלון.

שאלונים אלו הוכיחו כי במרוצת הזמן הצליחו לשפר את יכולת הגברת המכירות ושיפור הקשר
עם הלקוח.

אורינטק מציע כיום את הכלי הידידותי - מערכת סקרים אינטרנטית eSurvey לביצוע מגוון רחב
של סקרים אשר ישפרו את יכולת הארגון למדוד עצמו במבחן הלקוח.

לצורך מעבר לצפייה ומענה על סקר שביעות רצון לקוחות לדוגמא

שם:
טלפון: